非官方渠道购买或无法核验的订单，可能无法享受标准质保服务，但可申请付费服务，
如果您从其他第三方平台、个人卖家及二手交易中购买，您可以尝试联系售卖方，看看是否他们可以提供原始订单信息。
如果产品是受赠的，我们建议您请求赠送者给您提供发票。如果要求发票不适宜，并且他们可为您处理有限质保程序，您也可以请他们代为
处理。
若无法提供有效购买凭证，可能无法享受标准保修服务，我们将为您提供付费售后服务，具体金额将根据检测结果再对您作通知，我们非常
愿意与您共同协商，为您提供最佳的解决方案。

有效购买凭证指的是能证明您在RK官方渠道完成购买的相关信息(体现购买渠道和购买时间)，通常包括:
官方平台RK官方店铺的订单号(如 京东/天猫/抖音/拼多多RK官方旗舰店等):
1、完整的电子发票或交易截图:
2、含官方店铺信息、时间、与金额的付款记录;
建议您妥善保留上述信息，以便申请售后服务时提供。

1、产品已拆封并且不存在质量问题，影响二次销售不在退换范围内;
2、未按照商品使用说明、碰撞、进液、改造等人为因素导致商品故障或损坏的，
3、非本公司授权维修机构维修导致(自行拆卸、修理、改装产品等);

基于USB协议，键盘额定充电电压为5V，建议使用电脑USB接口对产品进行充电，禁止使用充电器快充对产品充电。

售后检测包括但不限于功能测试、结构检查、必要的软件/硬件验证。若经检测未发现产品功能异常或不符合质量问题判定标准，将视为未检测
到质量问题，并依据本政策提供对应处理方案。

1、支持7天无理由退换:自签收后的7天内,需保证产品、包装、配件赠品齐全且完好不影响二次销售,享受7天无理由退换货服务;
2、15天换新:签收商品之日起15天内(按照签收后的第二天开始计算时间)，商品出现质量问题可享受换新服务，换新需保证商品完好，完好标准:能够保持原有包装商品无明显使用痕迹，商品外观完好，配件、赠品及商标标识齐全;